Política de Privacidad

Última actualización: 22 de julio de 2026

En Eventos Frecuencia Geek valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y asistentes a nuestros eventos. La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar la forma en que recopilamos, utilizamos, protegemos y, en su caso, compartimos la información personal que nos proporcionan a través de nuestro sitio web, redes sociales, formularios de registro, compra de boletos y cualquier otro medio oficial de contacto.

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Información que recopilamos

Dependiendo del servicio solicitado, podremos recopilar la siguiente información:

Nombre(s) y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número telefónico (cuando sea necesario).
Ciudad, estado o código postal.
Información demográfica.
Preferencias relacionadas con nuestros eventos y actividades.
Información proporcionada voluntariamente mediante formularios, encuestas o promociones.
Información relacionada con la compra de boletos o registros a eventos.

Importante: Eventos Frecuencia Geek no almacena información de tarjetas bancarias. Los pagos son procesados mediante plataformas de pago autorizadas que cuentan con sus propias políticas de privacidad y seguridad.

Finalidad del uso de la información

La información que recopilamos se utiliza para:

Gestionar la compra y entrega de boletos.
Confirmar registros y asistencia a eventos.
Brindar atención al cliente.
Enviar información importante relacionada con eventos adquiridos.
Informar sobre nuevas proyecciones de cine, fiestas de K-pop, J-pop, J-Music, anime y eventos organizados por Frecuencia Geek.
Compartir promociones, descuentos y preventas exclusivas.
Mejorar continuamente nuestros servicios, sitio web y experiencia del usuario.
Elaborar estadísticas internas para mejorar nuestros eventos y actividades.

Envío de publicidad

Con su consentimiento podremos enviarle:

Promociones.
Noticias.
Preventas.
Cambios de fecha.
Nuevos eventos.
Invitaciones especiales.
Información sobre futuros cursos, talleres y actividades culturales relacionadas con Asia.

Usted podrá cancelar la recepción de estos mensajes en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en nuestros correos electrónicos o solicitándolo directamente a nuestro equipo.

Seguridad de la información

Eventos Frecuencia Geek implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, uso indebido o divulgación.

Aunque ningún sistema es completamente seguro, trabajamos continuamente para mantener nuestros sistemas protegidos.

Uso de cookies

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Optimizar la experiencia del usuario.
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Compartición de información

Eventos Frecuencia Geek no vende, renta ni comercializa la información personal de sus usuarios.

Únicamente podremos compartir información cuando:

Sea necesario para procesar un servicio solicitado por el usuario.
Exista una obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.
Sea indispensable para la prestación de un servicio contratado (por ejemplo, plataformas de pago o envío de correos electrónicos).

Derechos ARCO

De conformidad con la legislación mexicana, usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Rectificar información incorrecta o desactualizada.
Cancelar sus datos cuando sea procedente.
Oponerse al tratamiento de su información.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puede escribirnos a:

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Indicando:

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Correo electrónico registrado.
Derecho que desea ejercer.
Descripción de la solicitud.

Responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las obligaciones legales correspondientes.

Cambios a esta Política

Eventos Frecuencia Geek podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para cumplir con cambios legales, mejoras en nuestros servicios o nuevas actividades comerciales.

La versión vigente siempre estará disponible en nuestro sitio web y la fecha de actualización aparecerá al inicio del documento.

Contacto

Si tiene alguna duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

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